公司部門(mén)管理細(xì)則范文

　　1、業(yè)務(wù)部門(mén)

　　業(yè)務(wù)部門(mén)除簽單和及時(shí)收款外，必須配合其他部門(mén)的工作，有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。

　　公司業(yè)務(wù)繁忙時(shí)協(xié)助公司其他人員做好服務(wù)和具體的工作，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的時(shí)候用筆和紙紀(jì)錄好，第一時(shí)間回復(fù)到客戶(hù)或領(lǐng)導(dǎo)處。

　　2、客戶(hù)服務(wù)

　　本部門(mén)除了接待上門(mén)客戶(hù)外，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。盯定單的出貨情況和安排發(fā)貨，有權(quán)利根據(jù)實(shí)際情況需要調(diào)配定單生產(chǎn)順序，但是必須通知到其他定單的具體人員。對(duì)自己簽單客戶(hù)負(fù)責(zé)款項(xiàng)的回收和跟進(jìn)，對(duì)帶簽單的客戶(hù)，必須告訴具體人員，不可簽過(guò)不管。對(duì)客戶(hù)服務(wù)必須定期回訪，做好紀(jì)錄。并把回訪內(nèi)容反饋到公司，認(rèn)為重要的召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議，有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。用筆第一時(shí)間記錄下客戶(hù)的需求或投訴，永遠(yuǎn)不對(duì)客戶(hù)說(shuō)不，相信客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的宗旨來(lái)服務(wù)客戶(hù)。

　　3、設(shè)計(jì)部門(mén)

　　按時(shí)完成本部門(mén)的工作，持續(xù)提高效率、提高自己。不能因?yàn)楸静块T(mén)的工作影響公司的生產(chǎn)及業(yè)務(wù)。每周總結(jié)開(kāi)會(huì)，提出改進(jìn)方案。有義務(wù)保持公司的環(huán)境衛(wèi)生和負(fù)責(zé)本部門(mén)管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，尊重指揮。

　　4、生產(chǎn)部門(mén)

　　生產(chǎn)合格的產(chǎn)品是生產(chǎn)部的天職，所有交給客戶(hù)的產(chǎn)品必須合格。在保證畫(huà)面質(zhì)量的前提下盡量生產(chǎn)出更多的畫(huà)面。保持公司生產(chǎn)部門(mén)的整潔和衛(wèi)生，聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)安排、尊重指揮。

　　5、財(cái)務(wù)部門(mén)

　　負(fù)責(zé)公司帳務(wù)處理，資金回籠、各項(xiàng)費(fèi)用控制監(jiān)督、公司內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生，應(yīng)收款核對(duì)、材料使用情況、費(fèi)用情況的及時(shí)匯總分析。

　　以上分項(xiàng)目考核都使用打分制度，不合格扣一分，每分50元在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。凡本部門(mén)工作沒(méi)有做到位或?yàn)榕浜虾闷渌�部門(mén)的均視為不合格，考核表因各部門(mén)有所區(qū)別。

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